POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Avelyssia collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de sa boutique en ligne.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Océane GAUDIN
Entrepreneur individuel – micro-entreprise
Avelyssia
Adresse : 11 rue de Toulouse, 35400 Saint-Malo, France
E-mail : bijouxavelyssia@gmail.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Avelyssia peut collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison et, si nécessaire, adresse de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la commande ou à la livraison ;
- informations relatives aux commandes et achats ;
- informations nécessaires à la personnalisation des créations ;
- échanges avec le service client ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Les informations demandées lors d’une commande sont nécessaires à son traitement et à sa livraison. Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités prévues.
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
- traiter et suivre les commandes ;
- préparer et expédier les produits ;
- communiquer avec les clients concernant leur commande ;
- gérer les demandes adressées au service client ;
- assurer la facturation et les obligations comptables et légales ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- améliorer le fonctionnement de la boutique lorsque cela est applicable ;
- envoyer des communications commerciales lorsque la personne y a consenti ou lorsque la réglementation le permet.
4. BASES LÉGALES
Les traitements de données sont fondés, selon les cas, sur :
- l’exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;
- le respect des obligations légales et comptables ;
- le consentement, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies ;
- l’intérêt légitime d’Avelyssia lorsque celui-ci est applicable.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer les services liés à la boutique, notamment :
- Avelyssia ;
- le prestataire d’hébergement et de plateforme e-commerce ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Ces destinataires n’utilisent les données que dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement de la boutique ou des obligations légales.
6. PAIEMENT
Les paiements effectués sur la boutique sont traités par les prestataires de paiement utilisés par la plateforme.
Avelyssia n’a pas accès aux données bancaires complètes saisies lors du paiement lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation est imposée par la réglementation.
Les données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées légales applicables.
Les données relatives aux factures et documents comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, notamment 10 ans lorsque cette durée est requise pour les documents comptables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale, puis, en principe, pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux recommandations de la CNIL.
Les données relatives aux moyens de paiement ne sont pas conservées par Avelyssia lorsqu’elles sont directement traitées par le prestataire de paiement.
À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
8. COOKIES ET TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, le fonctionnement du panier et le traitement des commandes.
Lorsque des cookies ou traceurs nécessitent le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli avant leur dépôt ou leur utilisation conformément à la réglementation applicable.
L’utilisateur peut gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur et, lorsqu’un outil de gestion du consentement est disponible sur le site, depuis celui-ci.
9. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification de vos données ;
- d’un droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
- d’un droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
- d’un droit d’opposition à certains traitements ;
- d’un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Avelyssia à l’adresse :
Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
10. SÉCURITÉ
Avelyssia met en œuvre les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Les paiements et les données sensibles sont traités par les prestataires techniques et de paiement concernés selon leurs propres mesures de sécurité.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation, du fonctionnement de la boutique ou des services utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.